개인 병원을 위한 AI 챗봇 서비스

환자와의 첫 만남,
대화창에서 시작됩니다.

전화가 부담스러운 환자도, 진료시간이 지난 뒤에도 놓치지 마세요.
ClinicTalk이 반복 문의를 대신 응대하고, 직원은 더 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.

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24시간
언제든 응대
즉시
수 초 내 응답
1일
이내 개통
사후피임약은 진료 없이 처방되나요?
오후 10:42
사후피임약은 진료 후 처방되는 전문의약품입니다. 내일 오전 9시부터 진료 가능하며, 가급적 빠른 시일 내 내원해 주세요.
오후 10:42
병원이 놓치는 환자들

환자는 답을 찾을 때까지
여러 의원을 비교합니다.

답을 못 받는 그 순간, 환자는 다른 의원을 찾기 시작합니다.

01
민감한 진료 문의는
전화로 묻기 어렵습니다.
접수 직원에게 묻기 부담스러운 질문들. 환자는 진료를 미루거나 다른 의원을 찾습니다.
02
진료시간 외 문의는
응답을 받지 못합니다.
저녁·주말에 답을 못 받은 환자는 네이버·커뮤니티에서 우리 의원과 무관한 정보를 찾습니다.
03
통화가 불편한 환자는
발길을 돌립니다.
전화하기 부담스러운 환자는 묻기를 포기합니다. 우리 의원이 답할 수 있는 질문인데도 환자가 닿지 못합니다.
04
전화 응대 중에는
본 업무를 멈춰야 합니다.
접수대 직원이 전화를 받으면, 눈앞의 환자와 처방전 대기 환자도 함께 기다리게 됩니다.
클리닉톡의 해법

환자가 처음 검색하는 그 순간,
우리 의원이 답합니다.

병원이 직접 운영하는 24시간 대화창입니다. AI가 환자의 질문에 답하고, 진료가 필요한 경우 내원으로 안내합니다.

  • 01
    병원이 직접 운영합니다. 진료시간·휴진·FAQ·이벤트까지 어드민에서 직접 수정. 저장 즉시 환자에게 반영됩니다.
  • 02
    의료법 가드레일이 적용됩니다. 증상·진단 문의는 내원 안내로 자동 전환. 응급 키워드는 즉시 응급실 안내됩니다.
  • 03
    신청 후 1영업일 이내 개통, 직접 설정하면 바로 사용. 신청하시면 1영업일 이내에 관리자 페이지와 챗봇을 개통해 드립니다. 병원 정보만 입력하면 바로 운영을 시작할 수 있어요. 셀프 세팅 시 별도 도입비가 없습니다.
신뢰받는 AI 기술
Stanford Healthcare · Banner Health · Novo Nordisk 등이 활용하는
Anthropic Claude 기반 AI로 환자 문의에 답합니다.
Stanford Healthcare Banner Health Novo Nordisk Sanofi AbbVie

※ 기관명은 Anthropic Claude 활용 사례이며 클리닉톡과의 제휴를 의미하지 않습니다.

도입 후 달라지는 점

통화하지 않는 환자도,
우리 의원의 환자입니다.

전화로 응대했던 환자의 20%만 챗봇으로 전환돼도, 직원의 하루가 달라집니다.

💬
통화 불편 환자도
의원으로 유입됩니다.
전화하기 힘들거나 부담스러웠던 환자가 카톡으로 가볍게 묻고, 진료 결심으로 자연스럽게 이어집니다.
🌙
진료시간 외에도
환자가 안심합니다.
저녁·주말에 궁금증이 생긴 환자에게 즉시 답변하고, 다음 진료시간 내원으로 안내합니다.
⏱️
직원이 본 업무에
집중할 수 있습니다.
반복 문의를 챗봇이 받고, 직원에게 넘어가는 질문도 AI가 답변 초안을 작성해 타이핑 부담이 줄어듭니다.
주요 기능

병원 운영에
꼭 필요한 기능만.

01
외부 업체 요청 없이, 병원이 직접 수정 진료시간·휴진·FAQ·이벤트·이번 달 안내 메시지까지 어드민에서 즉시 수정. 대행사에 연락하고 기다릴 필요가 없습니다.
02
직원은 처음부터 답변을 쓰지 않아도 됩니다 직원에게 넘어가는 질문도 AI가 답변 초안을 미리 작성. 직원은 검토·수정 후 발송만 하면 돼 타이핑 부담이 줄어듭니다.
03
증상·진단 문의는 자동으로 내원 안내 의료법 가드레일이 코드 단에 적용돼, 위험한 답변 대신 내원 안내로 자동 전환. 응급 키워드는 즉시 응급실로 안내합니다.
04
테마색상·로고·기본 안내는 직접 설정 테마색상, 로고, 기본 안내 문구는 관리자 화면에서 병원이 직접 설정할 수 있어요. 세밀한 디자인 조정은 별도 협의로 진행됩니다.
05
환자에게 알리는 배포 키트까지 대기실용 QR 액자, 블로그 공지 템플릿 등 환자 안내 키트를 제공하고, 카카오톡 채널에서도 링크로 바로 연결해 이용할 수 있습니다.
06
어떤 문의가 반복되는지 한눈에 확인 운영 대시보드에서 응대 건수·카테고리·키워드·개선 추천을 확인하세요. 스탠다드 이상은 상세 분석 리포트가 이메일로 자동 발송됩니다.
실제 사용 예시

환자는 이렇게 묻고,
ClinicTalk는 이렇게 안내합니다.

진료시간 문의
환자
오늘 진료하나요?
ClinicTalk
오늘은 오전 9시부터 오후 6시까지 진료합니다. 점심시간은 오후 1시부터 2시까지입니다. 예약을 원하시면 아래 버튼을 눌러주세요.
예약 문의
환자
처음 가는데 예약해야 하나요?
ClinicTalk
초진도 예약 후 내원하시면 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 진료가 필요한 경우 예약 페이지 또는 병원 전화로 문의해 주세요.
예방접종 문의
환자
독감 예방접종 오늘 맞을 수 있나요?
ClinicTalk
네, 오늘 예방접종 가능합니다. 진료시간 내 접수해 주시면 되고, 예약 후 내원하시면 대기 시간을 줄이실 수 있어요.
증상·진단 문의
환자
무릎이 계속 아픈데 큰 병일까요?
ClinicTalk
증상에 대한 판단은 온라인으로 안내드릴 수 없습니다. 무릎 통증이 계속되면 병원으로 연락하시거나 내원을 권장드립니다. 증상이 심하거나 응급 상황이면 즉시 응급실을 이용해 주세요.

직접 체험해보고 싶으신가요? 우측 하단 챗봇 버튼을 눌러보세요.

운영 인사이트

운영자는 이렇게
한눈에 파악합니다.

대시보드와 이메일 리포트에 담기는 인사이트 예시예요. 모든 수치는 자동 집계라 직원이 따로 입력할 건 없어요.

응대 건수 추이
421건↑ 18%
이번 달 응대가 지난 달 357건 대비 +18% 늘었어요. 챗봇이 잘 알려지고 있다는 신호예요.
반복 문의 — 개선 추천
주차 48건15%
주차 관련 문의가 비중이 높아요. FAQ에 추가하거나 홈페이지 첫 화면에 안내를 노출하면 반복 문의가 줄어요.
시간대 분포
저녁 38%
응대의 38%가 저녁 18~24시에 집중. 진료시간 외 챗봇이 가장 큰 가치를 내는 시간대예요.
가장 많이 들어온 질문 TOP 3

“오늘 진료하나요?” · 32회

“주차 되나요?” · 28회

“예약 없이 가도 되나요?” · 19회

※ 위 수치는 예시입니다. 실제 인사이트는 병원별 운영 데이터에 따라 달라집니다.

병원 홈페이지

챗봇과 함께,
병원 홈페이지까지.

어드민에 입력한 병원 정보가 그대로 홈페이지가 됩니다. 기존 홈페이지와 함께 쓰셔도 되고, 홈페이지가 없으면 스탠다드 이상 요금제 1년 약정 시 제공되는 홈페이지와 함께 시작하셔도 돼요.
아래 홈페이지 템플릿을 직접 둘러보세요.

클래식
고급스럽고 단정한 골드 톤. 여성의원·산부인과에 잘 어울리는 디자인입니다.
예시 보기 →
모던
깔끔하고 신뢰감 있는 화이트·블루 톤. 내과 등 일반 진료 의원에 적합합니다.
예시 보기 →
소프트
부드럽고 친근한 그린톤. 소아청소년과·동네 병원에 잘 어울립니다.
예시 보기 →
요금제

합리적인 비용으로,
24시간 환자 응대.

월 요금은 서비스 사용료입니다. 셀프 세팅 시 도입비 0원 · 신청 후 1영업일 이내 개통
모든 요금제 VAT 별도 · 1개 의원당 1개 계정

🎁 30일 무료 체험

카드 등록 불필요 · 체험 종료 시 6개월 약정(첫 달 추가 무료 + 10% 할인) 또는 월 구독 선택

베이직
99,000원
월 / VAT 별도
월 문의 500건
  • AI 챗봇 자동응답
  • 병원 어드민 직접 관리
  • 운영 대시보드 (어드민)
  • 이메일 응대
  • QR·SNS 배포 키트
무료 체험 시작
가장 많이 선택
스탠다드
149,000원
월 / VAT 별도
월 문의 3,000건
  • 베이직 모든 기능
  • 홈페이지 임베드 지원
  • 월간 상세 분석 리포트
  • 이메일 우선 응대 (1영업일 이내)
  • 1년 약정 시 홈페이지 무료 구축
무료 체험 시작
프리미엄
299,000원
월 / VAT 별도
월 문의 10,000건
  • 스탠다드 모든 기능
  • 우선 기술 지원
  • 주간 상세 분석 리포트
  • 카카오톡 1:1 우선 응대
  • 1년 약정 시 홈페이지 3년 제공
무료 체험 시작
초기 세팅과 커스터마이징은 선택 옵션입니다
월 요금은 서비스 사용료이며, 아래는 필요할 때만 선택하시면 됩니다.
셀프 세팅
0원/ 신청 후 1영업일 이내 개통
관리자 화면에서 병원이 직접 설정합니다. 테마색상·로고·진료시간·공지·FAQ·의료진 소개·회복가이드 등을 직접 수정할 수 있어요.
초기 세팅 대행
150,000원부터 / 1회
병원 자료를 전달해 주시면 기본 정보·FAQ·공지·의료진 소개·회복가이드 등 초기 입력을 도와드립니다.
세밀한 커스터마이징
별도 협의
기본 템플릿을 넘어서는 디자인 조정, 추가 페이지 구성, 특수 운영 방식 반영이 필요한 경우 별도 견적으로 진행합니다.
  • 1개 의원당 1개 계정 기준이며, 직원 여러 명이 함께 사용하실 수 있습니다.
  • 월 문의 건수가 한도를 초과하면 상위 요금제 전환을 안내드립니다. 환자 응대가 끊기지 않습니다.
  • 프리미엄 요금제의 월 10,000건을 초과하는 대용량 문의는 별도 협의로 맞춤 제공합니다.
  • 6개월 약정 시 첫 달 추가 무료 + 월 10% 할인, 약정 없는 월 구독도 가능합니다.
  • 도메인·홈페이지 구축·갱신 정책은 도입 시 안내드립니다.

🔒 병원 데이터 보안 및 컴플라이언스가 걱정되시나요? 클리닉톡 기술 및 보안 백서 읽어보기 →

도입 전 FAQ

도입 전 자주 묻는 질문

AI가 진단을 하나요?
아닙니다. ClinicTalk는 진단이나 의학적 판단을 하지 않습니다. 증상·응급·민감 상담은 병원 연락 또는 내원 안내로 전환되도록 설계되어 있습니다.
기존 홈페이지에도 연결할 수 있나요?
네. 기존 홈페이지, 카카오톡 채널, 블로그, 문자 링크 등 다양한 채널에 연결할 수 있습니다. 다만 홈페이지 제작 방식에 따라 챗봇이 작은 팝업이 아니라 별도 페이지로 열릴 수 있습니다.
홈페이지가 없어도 사용할 수 있나요?
네. 홈페이지가 없어도 스탠다드 이상 요금제 1년 약정 시 제공되는 홈페이지와 함께 바로 시작할 수 있습니다.
초기 설정을 직접 해야 하나요?
기본적으로는 관리자 화면에서 직접 설정할 수 있습니다. 테마색상, 로고, 진료시간, 공지, FAQ 등은 직접 수정 가능하며, 초기 세팅 대행이나 세밀한 커스터마이징이 필요한 경우 별도 옵션으로 도와드립니다.
환자 개인정보는 어떻게 보호되나요?
전화번호, 주민등록번호 등 주요 개인정보는 외부 AI로 전달되기 전에 마스킹 처리됩니다. 병원별 데이터도 분리 관리됩니다.
도입까지 얼마나 걸리나요?
신청하시면 1영업일 이내에 관리자 페이지와 챗봇을 개통해 드려요. 병원 정보만 직접 입력하면 바로 운영을 시작할 수 있어요. 초기 세팅 대행을 선택하시면 자료 전달 후 빠르게 세팅해 드립니다.
카카오톡에서도 사용할 수 있나요?
네. 카카오톡 채널 채팅창 메뉴에 챗봇 링크를 연결해 바로 이용할 수 있습니다. 별도 앱 설치가 필요 없습니다.
무료 체험 신청

30일,
부담 없이 시작하세요.

신청해 주시면 1영업일 이내 연락드립니다.